Voglio annullare il mio ordine

Condizioni di restituzione
Come previsto dalla legge, hai un periodo di recesso di 14 giorni dalla consegna per esprimere la tua intenzione di recedere. Si consiglia di utilizzare il modulo di recesso disponibile nelle nostre Condizioni Generali di Vendita o di contattare direttamente il nostro Servizio Clienti.

Dalla data di notifica del recesso, hai 14 giorni per restituire la merce a tue spese. Per garantire una migliore tracciabilità del reso, si consiglia di utilizzare l’autorizzazione al reso che verrà fornita dal nostro Servizio Clienti e che includerà l’indirizzo esatto per la restituzione.

Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni e imballaggi originali. Il periodo di recesso è disponibile per i nostri clienti privati e si applica all’intero catalogo, con l’eccezione delle esclusioni menzionate nelle nostre Condizioni Generali di Vendita (computer personalizzati, software non sigillati e consumabili, in particolare).

Termini e condizioni di rimborso
Il rimborso viene elaborato entro 14 giorni dalla data in cui viene richiesto il rimborso. Potrebbe essere ritardato se il prodotto non ci è pervenuto entro il 14° giorno successivo alla richiesta, fino a quando non viene fornita una prova di spedizione. Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, ad eccezione degli ordini pagati con una carta di credito virtuale.