¿Cómo funciona un reembolso?

¿Cuál es el plazo de reembolso?
Cuando el reembolso sigue a una cancelación de pedido, se procesa dentro de una o dos semanas después de que se haya confirmado la cancelación.
Cuando el reembolso sigue a la devolución de un artículo, se requiere un plazo similar tras la conclusión del caso de devolución. Esta fecha de cierre siempre se le confirma por correo electrónico.
En la práctica, se observa generalmente un plazo medio de 4 a 10 días.

¿En qué forma se realiza el reembolso?
Siempre que sea posible, el reembolso se realiza utilizando el mismo método de pago utilizado para la transacción inicial.
Debido a restricciones técnicas, los pedidos pagados con una tarjeta virtual (E-Carte Bleue) se reembolsan mediante transferencia bancaria (le solicitaremos sus datos bancarios si aún no los tenemos).