1. Introduzione

Dive Lyon si impegna a proteggere la privacy dei suoi utenti e a garantire la sicurezza dei loro dati personali. Questa politica sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le vostre informazioni personali quando utilizzate il nostro sito web e i nostri servizi.

2. Dati Raccolti

a. Dati degli Ordini

Quando effettui un ordine sul nostro sito, raccogliamo le informazioni necessarie per elaborare il tuo ordine, come ad esempio:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo postale
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
  • Informazioni di pagamento (dettagli della carta di credito)

b. Dati della Newsletter

Quando ti iscrivi alla nostra newsletter, raccogliamo:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo e-mail

Queste informazioni vengono utilizzate per inviarti aggiornamenti, promozioni e altre comunicazioni di marketing pertinenti.

3. Finalità della Raccolta dei Dati

Raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Gestione degli Ordini: Elaborazione, spedizione e tracciamento dei tuoi ordini.
  • Servizio Clienti: Rispondere alle tue domande e richieste, fornire assistenza post-vendita.
  • Marketing: Invio di newsletter, offerte promozionali e altre comunicazioni di marketing.
  • Miglioramento dei Servizi: Analisi dei dati per migliorare i nostri prodotti e servizi, personalizzare la tua esperienza utente.

4. Condivisione dei Dati

a. Partner e Subappaltatori

Condividiamo i tuoi dati personali con partner e subappaltatori di fiducia per eseguire i nostri servizi, tra cui:

  • Mailchimp: Per la gestione e l’invio delle nostre newsletter.
  • Google Ads: Per campagne pubblicitarie mirate e marketing online.

Queste terze parti sono tenute a mantenere la riservatezza dei tuoi dati e a utilizzarli solo nell’ambito dei servizi che forniscono per nostro conto.

5. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a raggiungere le finalità per le quali sono stati raccolti, a meno che la legge non richieda o consenta un periodo di conservazione più lungo. Ad esempio:

  • I dati degli ordini vengono conservati per 5 anni a fini contabili e legali.
  • I dati della newsletter vengono conservati fino a quando scegli di annullare l’iscrizione.

6. Diritti degli Utenti

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

  • Diritto di Accesso: Puoi richiedere l’accesso ai tuoi dati personali in nostro possesso.
  • Diritto di Rettifica: Puoi richiedere la correzione dei dati inesatti o incompleti.
  • Diritto alla Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate condizioni.
  • Diritto di Opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali, in particolare per quanto riguarda il marketing diretto.
  • Diritto alla Portabilità dei Dati: Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune, o di trasferirli direttamente a un altro titolare del trattamento.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all’indirizzo: [email protected].

7. Misure di Sicurezza

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, perdita o distruzione. Queste misure includono, ma non si limitano a, crittografia dei dati, firewall e rigorosi controlli di accesso.

8. Modifiche alla Politica

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data aggiornata. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su eventuali aggiornamenti.

9. Contatto

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla protezione dei tuoi dati personali, puoi contattarci all’indirizzo: [email protected].