Opiniones de productos
Divelyon.com se ha comprometido durante muchos años con un enfoque de calidad en el procesamiento de opiniones de productos a través del proceso de recopilación, moderación y publicación de las opiniones enviadas por sus clientes.
¿Cómo enviar una opinión sobre un producto en Divelyon.com?
Hay dos formas de enviar una opinión sobre los productos pedidos en Divelyon.com. Se envÃa un correo electrónico invitándole a dejar una opinión sobre los productos de su pedido algún tiempo después de que se haya enviado el pedido. El retraso en el envÃo le permite disponer de tiempo para probar los productos.
La segunda opción es enviar una opinión directamente en el sitio web, a través de un enlace disponible en las páginas de los productos. En este caso, debe iniciar sesión a través de su cuenta de cliente. Esto nos permite verificar que efectivamente ha comprado el producto y puede justificar su experiencia de uso.
¿Cómo funciona la presentación de la opinión?
Un formulario le permite escribir su opinión sobre el producto y calificarlo. Este formulario es recibido por moderadores que deben asegurarse de que la opinión cumpla con los requisitos antes de decidir publicarla, rechazarla o eliminar su contenido.
Algunas reglas antes de publicar:
- No copie las opiniones de otras personas.
- Su opinión debe referirse únicamente al producto (y no a su experiencia relacionada con la entrega, por ejemplo).
- Su opinión debe ser legible, clara y comprensible para todos.
- Evite el lenguaje SMS, los errores ortográficos, el lenguaje vulgar u ofensivo y las abreviaturas.
- No publique información personal (número de teléfono, correo electrónico, etc.).
Y también recuerde respetar:
- Las restricciones de longitud del texto.
- Las regulaciones (ley de prensa, propiedad intelectual, etc.).
