FAQ

Forgot password ?

¿La contraseña que ingresaste es incorrecta? Para restablecerla, simplemente:

  • Haz clic en «¿Olvidaste tu contraseña?» debajo del icono «Cuenta» en la parte superior derecha de la página de inicio.
  • Ingresa la dirección de correo electrónico que utilizaste para crear tu Cuenta de Cliente para recibir un enlace de restablecimiento de contraseña (Como recordatorio, te enviamos un correo electrónico cuando creaste la cuenta).
  • Recibirás un correo electrónico pidiéndote que hagas clic en un enlace para establecer una nueva contraseña.

¡Podrás continuar con tu pedido con total tranquilidad! No recibo el correo electrónico y necesito hacer un pedido rápidamente.

Es posible que no exista una cuenta con esta dirección de correo electrónico, o que tu cuenta sea muy antigua o inactiva y, por lo tanto, esté desactivada. En este caso, te invitamos a crear una nueva cuenta de cliente (Regístrate en DiveLyon.com).