1. Identificación de la empresa
- Nombre de la empresa: Dive Lyon
- Forma jurídica: Sociedad por Acciones Simplificada (SAS)
- Capital social: 7.500 €
- Sede: 87 chemin des terres, 69210 Lentilly, Francia
- Número SIRET: 883065948
- Número de IVA intracomunitario: FR10883065948
- Servicio al cliente: [email protected] / +33 (0)4 27 44 45 49
2. Productos
Dive Lyon ofrece a la venta material de buceo. Los productos están disponibles dentro de los límites de las existencias disponibles. En caso de ruptura de existencias, Dive Lyon se reserva el derecho de realizar pedidos a sus proveedores. Si un producto ya no está disponible, se informará al cliente lo antes posible y podrá elegir entre un reembolso o un cambio.
3. Precios
Los precios mostrados en el sitio web están en euros (€) e incluyen todos los impuestos (IVA incluido). Los costos adicionales, como los gastos de envío, se especifican en el momento del pedido. Dive Lyon se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento de la confirmación del pedido.
4. Métodos de pago
Dive Lyon acepta los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Transferencia bancaria
- Apple Pay
- Google Pay
El pago se debe en su totalidad en el momento del pedido.
5. Entrega
Áreas de entrega:
La entrega está disponible en todo el mundo.
Métodos de entrega:
- Entrega a domicilio
- Recogida en un punto de recogida
- Recogida en tienda
Plazos de entrega:
Los plazos de entrega pueden variar según el destino y el método de entrega elegido. Los plazos indicados en el momento del pedido son plazos promedio, y Dive Lyon no se hace responsable de los retrasos atribuibles al transportista.
6. Derecho de desistimiento
Para Francia:
De acuerdo con la legislación vigente, el cliente tiene un período de desistimiento de 14 días a partir de la recepción del pedido para devolver un producto que no cumpla con sus expectativas. Los costos de devolución son responsabilidad del cliente.
Para otros países:
Los derechos de desistimiento pueden variar según las leyes locales. Se recomienda a los clientes que se refieran a las leyes vigentes en su país de residencia.
Productos excluidos del derecho de desistimiento:
- Servicios (mantenimiento de reguladores, llenado de botellas, reparaciones, etc.)
- Productos personalizados o hechos a medida (incluyendo marcados)
7. Garantías
Todos los productos vendidos por Dive Lyon están cubiertos por las garantías legales de conformidad y defectos ocultos, de acuerdo con las disposiciones legales aplicables. No se ofrece ninguna garantía comercial adicional.
8. Responsabilidad
Dive Lyon no se hace responsable de los daños resultantes del uso inadecuado del producto comprado. En caso de no entrega, pérdida o daño durante el transporte, la responsabilidad del transportista está comprometida.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos) es propiedad exclusiva de Dive Lyon. Cualquier reproducción, total o parcial, está prohibida sin la autorización previa de la empresa.
10. Datos personales
Dive Lyon se compromete a proteger los datos personales de sus clientes. La información recopilada es necesaria para la gestión de los pedidos y el servicio postventa. El cliente tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos, lo que puede ejercer contactando al servicio al cliente.
11. Resolución de disputas
En caso de disputa, se invita al cliente a contactar con el servicio de atención al cliente para encontrar una solución amistosa. En su defecto, el tribunal competente será el del domicilio social de Dive Lyon, salvo disposición en contrario de la ley.
12. Ley aplicable
Estas Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley francesa.
13. Modificación de las CGV
Dive Lyon se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. Las nuevas CGV se aplicarán a partir de la fecha de publicación en el sitio web.
