FAQ

Ein Artikel fehlt in der Bestellung

Ihre Bestellung ist angekommen und das Paket ist in gutem Zustand, aber ein Produkt fehlt? Überprüfen Sie zunächst, ob es möglicherweise in einem separaten Paket versendet wurde. Jede E-Mail zur Versandbestätigung der Bestellung gibt den genauen Inhalt jedes Pakets an. Möglicherweise finden Sie auch einen Lieferschein im Paket. Wenn der fehlende Artikel auf diesem Dokument nicht aufgeführt ist, bedeutet das, dass er für ein anderes Paket vorgesehen ist: alles in Ordnung!

Sie haben alle Pakete Ihrer Bestellung erhalten, aber ein Produkt fehlt immer noch? Kontaktieren Sie uns sofort über die unten angegebenen Details. Wenn Sie uns nicht sofort telefonisch erreichen können (zum Beispiel am Wochenende oder aufgrund anderer Verpflichtungen), senden Sie uns bitte eine E-Mail, damit wir so schnell wie möglich informiert werden.