Bestellungsänderung

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und möchte sie ändern

Es ist durchaus möglich, den Inhalt einer Bestellung zu ändern, solange die logistische Vorbereitung noch nicht begonnen hat. Der Status einer Bestellung kann jedoch sehr schnell wechseln, was die Änderungsmöglichkeiten einschränkt. Kontaktieren Sie uns immer so schnell wie möglich, vorzugsweise telefonisch während der Geschäftszeiten.

Welche Änderungen sind möglich?
Wir können Anfragen zum Hinzufügen, Ersetzen oder Entfernen von Artikeln sowie zur Änderung der Lieferadresse berücksichtigen, wenn dies möglich ist.

Wie erkenne ich, ob meine Bestellung geändert werden kann?
Der Status Ihrer Bestellung, der in Ihrem Kundenkonto sichtbar ist, hilft Ihnen dabei zu erkennen, ob die Bestellung von unserem Service geändert werden kann. Dies sind die Status, die eine Änderung zulassen:

• Warten auf Dokumente
• Zahlung autorisiert
• Bestätigt
• An das Verwaltungszentrum übermittelt

Wie kann ich meine Bestellung ändern?
Änderungen an Bestellungen können nur von unserem Kundenservice vorgenommen werden. Wir empfehlen Ihnen, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren, um Ihre Anfragen zu bearbeiten. Erfordert Ihre Änderungsanfrage eine zusätzliche Zahlung? Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch und halten Sie Ihre Kreditkarte bereit.