1. Einführung
Dive Lyon verpflichtet sich, die Privatsphäre seiner Nutzer zu schützen und die Sicherheit ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website und unsere Dienstleistungen nutzen.
2. Erfasste Daten
a. Bestelldaten
Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, erfassen wir die erforderlichen Informationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, wie z. B.:
- Vorname und Nachname
- Postanschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten)
b. Newsletter-Daten
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erfassen wir:
- Vorname und Nachname
- E-Mail-Adresse
Diese Informationen werden verwendet, um Ihnen Updates, Werbeaktionen und andere relevante Marketingkommunikationen zu senden.
3. Zwecke der Datenerhebung
Wir erfassen und verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- Bestellabwicklung: Bearbeitung, Versand und Nachverfolgung Ihrer Bestellungen.
- Kundendienst: Beantwortung Ihrer Anfragen und Wünsche, Bereitstellung von After-Sales-Support.
- Marketing: Versand von Newslettern, Werbeangeboten und anderen Marketingkommunikationen.
- Dienstleistungsverbesserung: Analyse von Daten zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, Personalisierung Ihres Benutzererlebnisses.
4. Datenweitergabe
a. Partner und Subunternehmer
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Partner und Subunternehmer weiter, um unsere Dienstleistungen auszuführen, einschließlich:
- Mailchimp: Für die Verwaltung und den Versand unserer Newsletter.
- Google Ads: Für gezielte Werbekampagnen und Online-Marketing.
Diese Dritten sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren und sie nur im Rahmen der von uns in Auftrag gegebenen Dienstleistungen zu verwenden.
5. Dauer der Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es erforderlich ist, um die Zwecke zu erreichen, für die sie erhoben wurden, es sei denn, ein längerer Speicherzeitraum ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Zum Beispiel:
- Bestelldaten werden 5 Jahre lang für buchhalterische und rechtliche Zwecke aufbewahrt.
- Newsletter-Daten werden aufbewahrt, bis Sie sich abmelden.
6. Rechte der Nutzer
In Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht: Sie können Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten verlangen, die wir besitzen.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere in Bezug auf Direktmarketing.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format bereitgestellt oder direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.
Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns kontaktieren unter: [email protected].
7. Sicherheitsmaßnahmen
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen unter anderem die Verschlüsselung von Daten, Firewalls und strenge Zugangskontrollen.
8. Änderungen der Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Aktualisierungen informiert zu bleiben.
9. Kontakt
Für alle Fragen oder Anfragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren unter: [email protected].
